窓口ロールプレイング大会
JAあまくさは11月26日、窓口職員レベルアップの取り組み成果発表と窓口担当者としての自覚の再確認・意識改革を図るため、窓口ロールプレイング大会を開きました。 各支所から10チーム20人が参加し、1チーム7分で競技を行いました。
あいさつなどの基本対応から情報収集力・提案力・コンプライアンスが審査のポイントとなり、窓口担当者は手作りの説明用ボードやパンフレットを使いながら、それぞれに工夫を凝らしてお客様に対応していました。
審査の結果、最優秀賞には龍ヶ岳支所(直理智大・浦中邦寛)が輝きました。優秀賞には佐伊津支所(前田桂子・田中定光)、努力賞には姫戸支所(寺中倫子・清水敦郎)が選ばれました。
12月3日には天草地区大会が開かれ、JAあまくさ上位2チームが出場し、優秀賞に龍ヶ岳支所が選ばれました。
JAあまくさは今後も、お客様に信頼される地域ナンバーワンの窓口を目指します。
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